数字化转型是企业围绕确定的发展方向和目标、提升竞争力的重大举措。企业如何理解数字化转型,如何应对复杂的社会环境,促使企业在变革的浪潮中逐渐发展起来?北京大学兼职教授,原工业和信息化部副部长杨学山通过八问八答的形式,阐述了数字化转型的重点问题:
1、为什么说智能化是方向?
根据中国工程院的研究,中国的制造业乃至全世界的制造业一定是走向智能制造的时代,智能制造是什么样子呢?最原始的制造的方式,是人操作工具。第二个阶段是在人和工具之间加上信息系统。到第三个阶段,中间的系统变的更加复杂,在离散型的自动生产线上有很多的断点,由系统解决断点问题,形成更高水平的自动化生产线,类似智能车间。中间系统做的事情越来越多,就到了智能制造的环节。
企业的起点是不一样的,包括1.0,2.0,2.5,3.0等不同的阶段,我认为,智能制造从今天的起点走向终点,归结起来就是两条,一是系统逐步替代人,二是各类流程逐步优化,由系统来实现优化的过程。
制造业是这样,其他行业是不是也是这样?比如建筑业:当前规范的建筑业是典型的2.0,机械化的行业,在不远的将来,建筑工人将成为稀缺资源,建筑业数字化转型,走向自动化。农业:农业机械化、精准农业、农产品工厂化生产、产品溯源等,都是通过数据走向智能,替代人,实现农业一体化的自动化、机械化、智能化。服务业:通过智慧医疗的方式,解决看病难、看病贵,优质医疗资源分配不均等根本性问题,使更多人能享受到优质的医疗。
2、为什么说数字化转型是路径?
企业的发展,最重要的就是数字化转型,通过数字实现智能化,企业一步一步的提升,都是数字在发挥作用。在三大资源中,数字成为发展的关键,是产业发展最重要的生产要素,在技术发展中,数字相关技术成为最活跃的领域,制造业第一感受到数字的不是计算机,而是传感器,所以数字技术最活跃的点在传感器上,作为工业企业家,充分知道传感器的使用,就是对数字化转型掌握了一半。我认为,智能制造、互联网+、产业互联网、智慧农业、智慧服务业等相关概念,是数字化转型最恰当的综合。
3、数字化智能化的目标是什么?
在过去20年,互联网企业的成功使得我们感到必须是像互联网企业才能成功,而忘记了制造业和互联网不是同一个领域的产业,遵循着不同的规律。对于企业来说,最核心的不是平台,数字工具、智能工具的水平和能力,而是企业的可持续发展能力与核心竞争力。其中,核心竞争力包括劳动生产率、市场占有率、人均利润率、创新能力、质量、品牌。
4、数字化转型的切入点在哪里?
很多相同行业的企业,数字化转型的切入点是不一样的。因为尽管用同样的生产线、生产同样的产品,市场也在提供同样的地方,但是,企业的基础是不一样的,这就导致切入点是不一样的。产品、生产过程、管理过程、企业整体、供应链、生态链等各个环节,都可以作为企业数字化转型的切入点。
一个企业的切入点可以是0个,可以是1个,甚至是多个。为什么说是0个?就是当企业没有准备好的时候,就不要做数字化。企业的数字化转型做什么?怎么做?是以企业当前要解决的问题和做事情的能力,包括人、技术、投资等为前提的。另外,找准切入点,并不仅是当前,更要兼顾长远、全局。
5、数字化转型的关键和特征是什么?
我认为,数字化转型的关键是对数字的熟悉程度,对什么是数字,数字如何发挥作用的熟悉程度。一开始讲数据,首先会想到互联网上的数据,通过网络平台得到的信息,而不会想到,在企业转型升级过程中,从手工到机械化,从自动化到智能化,数字是起什么作用的?对于这一点,很多企业家都会忽略这个问题。
比如,目前的家居行业面临着很重要的变革,手工雕刻的家具越来越少,大部分都是通过机器来完成,如何实现这个过程?首先需要形成一条高质量数据链,就是将人在雕刻时候的动作和思考变成数据链,数据链转化为模型算法的能力。
数字化转型的特征,比如制造业,一定是数字、材料、能源融合在一起的,一定是工业技术、信息技术融合在一起的,一定是通过模型和传感器来完成的。
6、数字化转型要注意什么?
必须围绕企业需要解决的问题与/或确定的发展方向,切忌为数字而数字、为智能而智能。必须与企业的能力和基础一致,切忌好高骛远,好事没办好。必须将投入-产出核算放在首位,把握价值、获取价值、形成正的现金流,切忌将逻辑上、理论上收益作为评价标准。要防止围着概念转。智能制造上智能制造、互联网+上互联网+、工业互联网上工业互联网、数字化转型上数字化转型,也不是不可以,但一定是以解决企业的问题,围绕企业的发展而使用恰当的概念,而不是随概念而分割项目。
7、数字化转型的主要能力有哪些?
数字化转型的能力很重要,我认为判断决策能力是核心,人才和认识是最重要的,然后才是制度创新、产品模式创新等具体的东西。一定要明确企业要做什么事情,达到什么目标,只有好的决策,才会有人来帮你去做。而这个人的核心是明白人,不管是传统企业,还是互联网企业,成功与否,最关键的东西就是你是否明白业务,然后是价值、数据和融合。
8、数字化转型成功与否如何评价?
企业数字化转型成功与否的评价标准,不是使用数字资源的数量,不是算法的水平、不是人工智能工具的先进与否,不是网络流量多少,不是计算资源多寡。
我认为评价的标准有直接标准和间接标准。直接标准是指企业经营量化业绩,如市场占有率、利润率、降低的成本等。间接标准是生产力提升了,在产业链、价值链中的位置上升了。
结语
我们正处于变革的年代,变革正处于早期状态,方向渐成共识、路径日益清晰。把握本质与规律、顺应变革、拥抱未来,避免在混沌中迷失,避免在盲目中失误。希望各个企业在变革的浪潮中能生存下来,发展成长。