竹山县自实行政务服务“一窗通办”以来，县人社局坚持把窗口服务作为惠企利民政策落地的关键节点，着力打造“23℃人社服务”品牌，不断擦亮“办事不求人”营商环境金字招牌，确实保障市场主体和人民群众合法权益。
强化培训提能力。人社部门组织专业人员就群众最关注的就业创业、养老保险、失业保险等相关政策事项，对窗口工作人员进行专项培训，不断提升窗口工作人员服务水平。
圆桌专办解难题。结合工作实际，设置圆桌专办专区，负责高校毕业生、跨区域事项等重点群体政策咨询办理，以满足群众个性化办事需求。
梳理事项简流程。进一步梳理业务高频事项39项，优化办理流程，精简审批环节，缩短时间和提升效率，让群众办事更无忧。
截至目前，人社部门已组织业务培训7期，培训窗口工作人员127人次，开展帮办服务2500人次，办理了2700业务。
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