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他山之石 投稿丨齐齐哈尔市克东县：“AI兢小政”上线助推政务服务效能再升级
在数字化浪潮蓬勃发展的当下，克东县积极探索创新政务服务模式,优化政务服务环境，提高办事效率，满足群众日益增长的便捷政务服务需求。然而，传统的政务服务面临着信息过载、人工答复效率参差不齐、服务时间受限等诸多挑战。在此背景下，推出了一款极具创新性的政务服务“AI助手”——兢小政，其目标旨在借助人工智能技术的优势，实现政务服务的智能化、便捷化、高效化，为企业和群众提供24小时不打烊的贴心政务服务,这一举措为政务服务效能的提升注入了强大动力。
