60岁老人足不出户就可领到老年证，80岁老人不跑路，高龄津贴自动到账……4月1日，记者从武汉市武昌区“民有所呼，我必有应”改革试点新闻通气会获悉，该区推出32项民生服务事项，居民“免申不用办”坐在家里就会有工作人员主动帮忙办好并送上门，实现政府主动服务“兜底”办、免费办、“我代办”。
水果湖街东亭社区老人黄惠兰去年年满60岁。3月29日，她收到一个惊喜——《湖北武汉老年人优待证》。“我以为要过65岁才能申请办老年证，没想到社区这么快就直接代理给我办好了。”原来，黄惠兰是赶上了“民有所呼 我必有应”改革工作的顺风车。在水果湖街，和黄惠兰同一批享受“免申不用办”就拿到老年证的有85位老人。
武昌区卫健局相关负责人向长江日报记者介绍：此前，老年人办证需要提前两个月携带本人身份证、照片到老年证定点办理现场，填写办证申请表、登记联系方式。办证人员现场受理审核，并拍照上传办证信息后，经市老龄工作部门审核再交制证部门制作。大约一个月后，办理人再携带办证凭证到办证点领取老年证。“多次跑办证点，需要带很多证件资料，办证时间长等问题，成为老年人办证的难点” 。
借这次“民呼我应”改革的东风，武昌区整合相关数据，筛查提取符合办证条件的老年人信息，社区直接从中查找符合办证条件的老年人。网格员也可以直接在武汉市养老服务信息平台上提交办证信息，经过区街网上审核后，提交制证中心。待老年证制作完成后，网格员送证上门。据了解，该举措目前正在水果湖街和积玉桥街试点。
长江日报记者了解到，“免申不用办”的32项服务主要集中在卫生健康、民政救助、残疾人、退役军人服务等高频民生服务方面。“免申不用办”通过大数据比对，网格员主动发现、主动服务，并代为办理等措施，实现了政府部门主动服务，居民群众不用跑路。
除32项“免申不用办”服务事项外，武昌区当日还公布了21项“全程网上办”、75项“现场一次办”政务服务事项清单。
据悉，今年以来，武昌区全面启动“民有所呼 我必有应”改革试点工作，针对基层痛点、群众槽点，推出部分高频民生服务事项免申不用办、全程网上办、现场一次办服务。“全程网上办”是依托全省政务服务“一张网”“武昌微邻里”等信息平台，全程网上办理，居民群众可以足不出户，动动手指就轻松搞定。“现场一次办”则是对现阶段无法实现免申或网办的事项，简化办事流程，实现居民群众“只用跑一次”。
附：国脉，是领先的大数据治理和数字政府专业提供商。创新提出“软件+咨询+平台+数据+创新业务”五位一体服务模型，拥有数据基因和水巢DIPS两大系列几十项软件产品，长期为中国智慧城市、智慧政府和智慧企业提供专业咨询规划和数据服务，广泛服务于信息中心、大数据局、行政服务中心等政府客户、中央企业和金融机构。自2004年成立以来，已在全国七大区域设立20余家分支机构、5大技术研发基地，服务客户2000余家，执行项目5000余个，连续多年开展中国政府网站、智慧城市、互联网+政务、营商环境等公益评估评选活动。被业界誉为中国信息化民间智库知名品牌、电子政务优选咨询机构，国内首倡智慧政府理念，首创智慧城市、数据治理、互联网+政务评价体系，首推数据资产普查、全口径数据资源目录、数据元标准化、数源确认与供需对接、最多跑一次事项梳理、营商通等产品，信息资源编目、公共数据普查等业务全国占有率和影响力名居榜首。
福利大放送：《数字政府周刊》、《数字政府白皮书2.0》、《第八届（2018）中国智慧城市发展水平评估报告》、《第四届中国“互联网+政务”50强优秀实践案例评选研究报告》、《首届（2018）中国营商环境评估报告》可通过电子政务智库公众号及微店在线购买，欢迎订购。
微信扫一扫即可购买！
