“贵人服务”让企业发展顺心｜贵州全力建设国内一流营商环境

　　连日来，毕节市投资促进局等多部门组成联合工作组，深入金沙县服务指导贵州雅图燊等10家企业办理印刷品生产许可证，让企业感受“贵人服务”，增强落户贵州发展的信心。

　　从“企业申请办证”变为“部门主动上门服务办证”，毕节市积极主动靠前服务，推进证照申办进度，进一步提升企业满意度，正是贵州全力打造“贵人服务”品牌，建设国内一流营商环境的有力见证。

　　为持续优化营商环境，贵州从2017年开始营商环境体检评估，到2018年和2019年又相继出台《贵州省营商环境集中整治行动方案》《贵州省营商环境优化提升工作方案》等举措，再到去年12月印发《关于进一步优化营商环境更好服务市场主体的若干措施》，其目的都十分明确，旨在推动贵州营商环境持续提升，努力打造国内一流营商环境。

　　优化营商环境，贵州严格对标世界一流标准。2017年，贵州省投资促进局委托厦门大学中国营商环境研究中心，对标世界银行营商环境指标体系，对贵州省营商环境开展体检评估。针对第三方评估发现的营商环境问题，贵州列出问题清单，督促省直相关部门和市（州）制定整改落实方案，限期挂账整改。

　　建设一流营商环境让企业发展顺心，还需要不断提升办事效能，破除不合理体制机制障碍，打造一流政务服务环境。

　　去年8月，贵州首批“全省通办、一次办成”事项上线，企业、群众实现在“家门口”就能办成事。上线以来，各级政务服务中心为办事企业群众节省跑腿次数270万次、办事成本5400万元。此外，全省“一窗通办”“一网通办”“一号服务”改革都取得明显成效。

　　在黔南州，实施项目代办服务规范化标准化改革，开展“黔南州智慧招商信息平台”建设，整合“政务110”平台功能及运行机制，推动招商项目高频手续实现“全州统办、一网通办、一次办成”全覆盖。

　　创建服务高地，畅通政企对接也必不可少。去年4月，《“投资贵州”咨询服务流程图》发布，在贵州投资的客商实现“咨询有窗口、服务有专人、问题有人管、诉求有渠道”。此外，贵州省投资服务热线“963555”实现市(州)全覆盖，进一步畅通政企对接渠道，优化投资咨询服务。

　　在一系列硬核措施的推动下，贵州通过不断减环节、减材料、减时限，实现降成本的改革，持续优化营商环境，增强发展活力，让市场主体的获得感和满意度不断提升。第三方评估报告显示，贵州营商环境与全球经济体对比排名水平相当于从2017年的94位上升到2018年的79位，再上升到2019年的58位，三年上升了36位。

　　下一步，贵州将继续围绕“安不安全、方不方便、赚不赚钱、清不清廉”等核心问题，对标先进加大改革力度，全力打造“贵人服务”品牌，建设国内一流营商环境，营造更好的政务环境、法治环境、商务环境、社会环境。