近日，广西通过将政务服务"好差评"系统与"广西政务"APP、"12345"政务便民热线进行融合，实现了从投诉受理到评价反馈的全流程闭环，显著提升了办事群众的满意度。
上线政务服务"好差评"系统，是广西不断优化营商环境的重要抓手。政务服务好不好，前来办事的企业说了算。通过政务服务"好差评"系统对相关服务进行评价，前来办事的企业掌握了评价服务质量的主动权，这对于倒逼相关部门和工作人员转变工作态度、提升服务质量具有重要的作用。优质高效的服务是企业前来投资发展的意愿条件，上线政务服务"好差评"系统正是广西不断优化营商环境的重要体现。"好评"鼓干劲，"差评"促整改，政务服务"好差评"系统正逐渐成为广西营商环境不断优化的重要抓手。
上线政务服务"好差评"系统，是广西建设人民满意服务型政府的重要路径。政务服务好不好，前来办事的群众说了算。曾有网友提出，"我们上网购物，还可以对买的东西打个好差评，如果去政务部门办事的时候，也能够对服务质量打个好差评就好了"。政务服务"好差评"系统的上线使广大与该网友有着同样想法的群众愿望得以实现。"好差评"系统的点评权掌握在群众手中，工作人员的工作态度和服务质量是群众点评的依据。因此，工作人员唯有转变工作态度，认真为群众解决实际问题才能真正换来群众的好评点赞。让"政府自评"变为"群众点评"，看似是主体的转换，却是质的飞跃，贯穿"以人民为中心"的理念是"好差评"系统的灵魂所在。广西政务服务"好差评"系统的上线，对于切实转变干部工作作风、提升政府服务水平具有重要的推动作用，也是提升全区人民群众满意度、建设人民满意服务型政府的重要路径。
政务服务好不好，企业群众说了算，这是检验政务服务质量最根本的标准。上线政务服务"好差评"系统，表明了广西勇于改革、支持市场发挥更大作用的决心，体现了始终坚持以人民为中心的发展思想。
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