在疫情防控常态化阶段的经济发展自有其特殊性，是要求在做好做实疫情防控工作，守护好人民群众的生命安全前提之下，推动社会和经济复苏与发展，为人民群众提供稳定的经济发展环境与生活环境，不断提升营商环境，促进经济和社会的发展。今年以来，西安市新城区市场监管局持续优化“心诚办+服务”工作机制，一切工作从企业需求、人民群众的需求出发，结合疫情防控时期的特殊要求，利用互联网、人工智能、大数据不断探索工作新模式，用心、真诚为群众企业服务。
心诚办+开办，企业开办“一件事一次办”，全流程“三小时”，银行进驻+专人服务，赠送“企业开办大礼包”
新城区市场监管局全面推行企业开办“一件事一次办”，依托一网通办平台，为企业办理公章、社保登记、税务开户发票申领、银行开户预约、公积金缴存登记，实现全流程“三小时办结”。疫情期间，采取网上办、邮寄办、预约办等方式，减少接触的同时确保审批不断网；工商银行派驻客户经理作为“企业开办”的专职负责经理进驻大厅，新城区市场监管局将“银行预约+专人服务”新模式纳入企业开办全流程，凡预约银行开户的企业，后续有专人对接。
2021年8月5日，陕西鸿鹤建筑装修工程有限责任公司在工作人员的全程帮办下，于新城区市场监管局企业开办服务专区一次提交了企业设立登记、税务开户及发票申领、公章刻制、银行开户预约等申请，当天办理成功，并在企业开办服务专窗一次领取“企业开办大礼包”——营业执照、税务ukey、电子发票、五枚公章。该企业股东李先生说：“真没想到能这么快，以前要跑好几个地方的事这次一块就办完了，真是方便，我也不会打字，全程都是工作人员帮着报的，太感谢了。”还和工作人员确认，“不用再跑税务大厅吧？公章真的不用钱啊？”得到工作人员肯定的回答后，连着点头直说太好了。
截至11月底，新城区新登记市场主体（企业+个体）共11434户，保持每季度稳定增长，其中，有9331户为通过全程电子化所设立开办，占比高达81.6%。
心诚办+通办，企业登记“同城通办”，跨区迁移全程电子化，耗时2天缩减为半小时
新城区、灞桥区、未央区、阎良区、临潼区、高陵区、蓝田县、西安国际港务区联合推出“跨区通办”事项170项，最大限度满足各类市场主体和群众异地办事需求，搭建起了商事登记跨区域通办的桥梁。
凡在西安市任意区县申请企业登记的，均可在新城区政务服务中心“跨区通办”专窗提出企业登记申请，不受登记事项办理的属地化管理限制。“同城通办”按照“综合窗口受理，后台分类审批”模式，受理企业登记“同城通办”业务。
同城通办和企业跨区迁移已实现全程电子化办理，之前跨区迁移手续复杂，需要在拟迁入地领企业登记档案迁移审批表（俗称“四联单”）并签字盖章，然后前往原登记机关签字盖章迁出。纸质资料迁移完成后，电子数据迁移要通过网上审核后在进行网上变更。整个迁移手续历时2天。实现全程电子化办理后，取消“四联单”来回跑办理手续，直接在网上进行区域变更，整个迁移过程不到半小时，破解群众企业异地跨区办事“多地跑、折返跑”难题，进一步提升企业登记便利化，提高群众企业办事的获得感和体验感。
2021年12月4日下午，西安龟背石健康医疗管理合伙企业(有限合伙)的代理人李女士在新城区政务大厅“企业变更”窗口成功办理完跨区迁移业务，惊讶地说：“太快了，以前带着迁移表跑3次，现在网上申请跑一次就让我将企业从未央区迁至新城区，整个迁移流程不到半个小时，真是太方便了。”
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