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他山之石

西安市推行“信用”政务服务新模式

西安市行政审批局深入推进“放管服”改革,持续加强社会信用体系建设,创新构建以“信用+”为核心的政务服务新模式,实现信用赋能政务服务,形成“守信者处处受益,失信者寸步难行”的良好共识,有效助推区域营商环境提档升级,激发市场主体活力,推动高质量发展。

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西安市实行企业开办“1537”模式 助推营商环境又好又快发展

近年来,市市场监管局聚焦优化营商环境,着眼企业、群众的“急难愁盼”问题,持续深化企业开办工作,不断提升企业开办服务水平。2021年,构建“跨省通办”“同城通办”等制度体系,推动实现企业开办“零材料、零跑腿、零费用”“三零服务”落地落实,实现企业开办“一网服务”“一窗通办”“一次采集(核验)”“一日办结”,相关改革经验全国复制推广,我市获评“中国营商环境标杆城市”。

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西安市首批“公安政务服务体验官”上岗 体验监督建言献策

3月6日下午,西安市公安局举行首届“公安政务服务体验官”聘任仪式。20名“公安政务服务体验官”拿到了聘任证书,正式开始站在“用户视角”对公安政务服务工作进行全方位体验监督,从而促进公安工程政务服务改革深化,不断提升公安政务服务水平。

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西安市经开区聚焦“营商环境突破年” 以八大新突破持续打造更优营商环境

近期,西安市经开区深入贯彻落实陕西省委、省政府关于营商环境突破年有关工作部署,聚焦招商引资、项目建设、经济跃升、企业发展、群众办事、公平市场、深化改革、争先进位等八个方面,召开优化营商环境暨推进招商引资工作动员大会,进一步树立“客商第一、服务至上”理念,通过加强政务环境、信用环境、法治环境、城市环境建设,多领域深化制度创新、强化数字赋能、加快流程再造,推动以营商环境的“优无止境”促进经济发展的“稳中求进”。

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陕西自贸区创新探索“市场监管+税务”监管模式

日前从省自贸办获悉:为充分发挥部门联合优势,进一步整合市场、税收网格化监管资源,提升综合监管效能,西安市市场监督管理局港务浐灞分局与国家税务总局西安国际港务区税务局近日联合举办构建“双网格”监管模式框架协议签约仪式。

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西安市未央区多措并举推动营商环境问题专项治理落实见效

营商环境问题专项治理行动开展以来,西安市未央区持续在招商项目落地、投资项目要素保障、服务窗口作风建设、助企纾困政策兑现、涉企问题诉求处置等领域深耕细作,不断增强企业群众满意度和获得感,有效激发市场主体活力,推动打造稳定、公平、透明、可预期的营商环境。

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西安市级政务服务事项网办率95.93%

随着全市作风建设专项行动开展,市行政审批服务局聚焦市场主体关切和市民群众需求,将作风建设与业务推进同频共振、环环相扣,以过硬作风打造更优服务,助力西安营商环境提质增效,让企业群众办事更高效、更便捷、更舒心。

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【西安】与36个市(区)办理“跨省通办”政务服务事项近2.6万件

10月17日,记者从西安市行政审批服务局获悉:近期,西安市行政审批服务局分别与长沙市行政审批服务局、西宁市行政审批服务局签订政务服务“跨省通办”合作协议,进一步方便企业群众异地办事。截至目前,西安市累计与16个省份36个市(区)签订“跨省通办”合作协议,共办理“跨省通办”政务服务事项2.59万件。

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【西安】构建“全链条全生命周期”服务体系

今年以来,西安市坚持系统集成理念,探索构建“全链条全生命周期”服务体系,通过推出一揽子“小切口”改革举措,有效破解堵点难点,不断优化资源规划领域营商环境,助推经济高质量发展。

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西安市新城区市场监管局优化“心诚办+服务”机制力促营商环境好上加好 服务群众优上加优

今年以来,西安市新城区市场监管局持续优化“心诚办+服务”工作机制,一切工作从企业需求、人民群众的需求出发,结合疫情防控时期的特殊要求,利用互联网、人工智能、大数据不断探索工作新模式,用心、真诚为群众企业服务。

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西安市推动政务服务事项无差别受理同标准办理

西安市将通过建立政务服务标准化管理体系,对事项清单、办事指南、服务流程、服务场所、一体化在线政务服务平台、监督评价等6个方面进行规范管理,实现同一政务服务事项无差别受理、同标准办理。

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西安首张“一网通办+公积金”营业执照发出

2月22日,西安市市场监管局港务浐灞分局为企业发出西安首张“一网通办+公积金”营业执照。

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西安高新区行政审批服务局多措并举为群众提供“保姆式”服务

在西安高新区,327项审批服务事项可实现集中办理,一批政务服务事项实现审批材料精简50%以上,办理时限压缩70%以上。2020年,西安高新区行政审批服务局办件量约8.2万件,各级政务大厅办件量约254万件。

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西安统筹推出100个以上“一件事一次办”主题服务

9月25日上午十点,西安市政府新闻办召开西安市统筹推进政务服务工作新闻发布会,邀请市行政审批局,莲湖区、灞桥区、阎良区,国际港务区主要负责同志,介绍有关情况。

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陕西西安市统筹推进政务服务工作 推行“一件事一次办”服务

9月25日,西安市人民政府新闻办举行统筹推进政务服务工作新闻发布会,西安市行政审批局局长段重利、莲湖区政府区长王永杰、灞桥区区长邹晓刚、阎良区区长苟继东、国际港务区管委会副主任杨祎出席,介绍统筹推进政务服务工作相关情况。西安市委宣传部副部长刘新锋主持发布会。