昨天上午,烟台市政府召开烟台“互联网+公安”政务服务平台上线启动仪式暨新闻发布会。烟台市副市长、市公安局局长聂作坤、市委宣传部副部长李明、市政府副秘书长于向明出席仪式并启动平台正式上线。会议由市政府新闻办公室主任王洪青主持。
烟台市公安局新闻发言人、“互联网+公安”办公室负责人凌晓鹏演示介绍平台总体情况、功能特点,以及治安、出入境、交管等主要服务事项,并现场回答记者提问。来自中央、省、市新闻媒体记者,市公安局机关各单位、市内六区公安分局主要负责人,公安民警代表和群众代表100余人参加了平台上线启动仪式和新闻发布会。
一个平台三大载体 320项服务事项齐上网
服务群众,是公安工作的永恒主题,“互联网+”进一步拓展了公安服务的内涵和外延。2016年底,烟台市公安局组织指挥中心、政治部、治安、出入境、交警等部门,共同梳理“互联网+公安”建设思路和工作情况。2017年3月,全面启动“互联网+公安”政务服务平台项目建设工作。4月,完成“互联网+公安”政务服务平台功能设计及调试连接。昨日,一个集网上公示、网上咨询、网上办事、网上管理、网上互动、网上监督、网上支付、网上寄递等功能于一体的政务服务平台正式上线。
以满足群众对高品质服务的需求为目标,互联网+公安”政务服务平台全面构建了“一大服务平台、三大服务载体、四大服务类型、14大服务警种、320项服务事项”的服务体系,最大限度地集成服务事项,畅通服务渠道,提高服务效率,最大限度地让群众办事更方便、更快捷、更有效。
平台容纳包括治安、出入境、监管、网安、禁毒、边防、消防、交警、高速等9个直接办事业务警种,指挥中心、政治部、法制、信访、督察等5个间接服务部门,提供以治安、出入境、交管三类事项为主,共11类320个业务服务事项网上了解详情,其中75项可网上全流程办理,40项可网上预审,58项可网上预约,其余147项可网上公示,群众可以选择通过电脑pc端,进入服务平台网站(http://zwfw.ytga.gov.cn/),也可以选择关注“烟台公安”微信公众号或下载手机APP软件,注册认证个人信息后进入平台,随时随地完成所需事项在线预约、申请办理。
提交办事需求之后,公安机关业务民警将在后台对事项进行审批,通过服务的网络化、数字化推动实现窗口前置、服务前移的工作目标,在行政管理权力上做“减法”,服务举措实效上做“加法”,变“人在跑”为“数据流”,着力构建“指尖式”、“键对键”的现代公安政务服务新模式。
新突破 新亮点:网上学习交通法规可获积分
户政、出入境、交通管理等部门是和百姓生活最息息相关的,本次“互联网+公安”政务服务平台上线的同时,也开发出一系列便民新项目:户口业务方面,在市区购房户口迁移、子女与父母相互投靠迁移、出生登记等10余个事项上,取消了“派出所受理、分县局审批”的工作流程,出示合法证件即可当场办理,打通了服务群众的“最后一公里”;出入境业务方面,实现远程预约,通过“互联网+公安”平台的PC端、手机微信端或APP端填写申请表,可在预约时间内至受理点优先办理;交管业务方面,开通网上交通违法线上全程办理,简易交通事故快速理赔、“随手拍”举报、堵路移车、4S店发放新车临牌、机动车行驶证、驾驶证网上全程办结等124项服务事项,群众可当场领取新车临时牌照业务,可通过平台提交补换机动车牌证申请。
值得一提的是,在交管业务方面,“互联网+公安”政务服务平台开通了驾驶人学法积分这一功能,驾驶人可通过平台在线学习交通法规,考试达标后即获得积分3分,以折抵部分交通违法行为记分。驾驶人每周只可参加一次学习,考试不合格的可重复考试,积分实行累积制度,记分周期自驾驶证的初领日期开始,为期12个月,到期自动清零。
目前,积分可以折抵处理的是非营运9座以下乘用车的电子监控设备记录,且按照相关法律法规规章规定应记分分值为3分(含)以下的道路交通违法行为。另外,驾驶证处于暂扣、注销、吊销等状态,或者在一个记分周期内累积记分已达12分(含)以上的,不得申请在线学习考试。
此外,平台还研发了堵路移车功能,如果遇到堵路车辆,只需上传现场照片,系统便自动定位,智能发送短信到堵车驾驶人手机。
大力推进平台应用 全面惠及700万烟台市民
“互联网+公安”平台,使服务模式更便捷,开通网上全流程事项75项,实现网上网下一体化服务。服务信息更公开,可随时查询办事进度和流程轨迹,实名注册用户可享受办事进度短信推送服务,服务高效透明、公开公正。服务成效更明显,平台设有12389投诉中心、网上信访和举报中心,在更广泛领域促进警民互动,提升公安机关公信力。烟台“互联网+公安”政务服务平台应用,使得全市公安机关政务服务的标准化、网络化、智慧化水平,迈上了一个新的台阶。
下步,烟台公安将不断建立健全管理、监督、问责等一系列长效工作机制,推动网上服务工作更加规范化、便捷化、高效化,真正将“互联网+公安”政务服务平台打造成为烟台公安为民服务的知名品牌。