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从“东奔西跑”到“指尖办事” 深圳政务服务实现跨越式发展

市民办事,以前是“多个部门来回跑、办理手续繁多、排队等候时间长”,如今“足不出户线上办、随时随地掌上办”。在市政务服务大厅,扎堆排队等候办事的人少了,可供选择的办事方式多了,办事快捷度显著提升,赢得群众和企业纷纷点赞,深圳政务服务效能提升的轨迹生动可感。

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打造“指尖”上的便捷 南阳逐步提升“豫事办”移动政务服务能力

11月24日下午,南阳市人民政府新闻办公室召开“2021年南阳市重点民生实事”系列新闻发布会,市政务服务和大数据管理局副局长马震寰、市政务服务和大数据管理局总工程师王辉、市政务服务和大数据管理局电子政务科科长刘自幸、市政务服务和大数据管理局政务环境科副科长万江出席此次新闻发布会,介绍提升移动政务服务能力落实情况并回答媒体记者提问。

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广东:“指尖办”持续提升不动产登记便利度

不动产登记“指尖办”服务的推出,让群众随时随地只需通过动动手指,即可“秒知”不动产登记信息,“快办”不动产登记业务,“以前要办理业务,得跑到登记中心,人多的时候往往还要花时间排队,现在好了,在‘粤省事’上就可以办理很多业务,帮我节省了不少时间”,清远市市民叶小姐说到,特别是疫情形势复杂的当下,“指尖办”服务促进了疫情防控与便民办事两不误。

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广东实现缴费取票“指尖办” 电子票据整体覆盖面超七成

2020年以来,广东省加快财政电子票据管理改革,目前改革已覆盖全部财政票据种类及全省各市县区。截至2021年3月4日,全省已上线电子票据单位1.69万家,较2019年底增长逾10倍,整体覆盖面超过70%,并积极稳妥向基层深化延伸;累计开具电子票据约1.72亿份,金额达1943亿元。

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天津:“津心办”2.0版正式发布 上线一周年注册用户超790万人 累计访问量达1.09亿

12月28日,市委网信办、市大数据管理中心举行“津心办”上线一周年暨2.0版发布仪式。自2019年12月26日上线以来,天津市政务服务移动端“津心办”积极便利企业和群众掌上办事,充分助力疫情防控和复工复产“双胜双赢”,目前已实现市级服务“指尖办”1700余项,区、街服务事项“指尖办”11万余项,累计注册用户超过790万人,累计访问量达1.09亿。

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北京:千件政务事“指尖”就能办

一部手机就能办理近千件政务事项。记者从市政务服务管理局获悉,本市正在大力推动政务服务事项办理渠道向移动端拓展,已有近千项事项可通过微信、支付宝、百度小程序办理,“指尖”上的政务服务新体验越来越便利。

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河北省:廊坊市行政审批局推进政务服务“网上办”“指尖办”

“无论在家里还是在公司,随时通过手机打开‘冀时办’APP,只需输入事项编码和查询密码,就可看到所办事项的审批进度情况,真的很方便。”5月6日,在市行政审批局服务大厅,前来领取新设公司营业执照的廊坊市冀广建设有限公司办公室主任介绍说。

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不出门,网上办!黑龙江省这些民生事项都可“预约办”“指尖办”“视频办”

为了防控新冠肺炎疫情,大家都宅在家里不出门。可除了日常生活用品采购之外,总有些事情需要办。居民生病需要就医,还有办理社保业务、诉讼的情况,企业有办理证照、审批的需求,为了满足这些需求,黑龙江省各部门大力推行“网上办”“预约办”“快递办”“视频办”,在减少见面机会、避免人群聚集的同时,帮助群众办事。

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国家政务服务平台百度智能小程序上线试运行 推动政务服务“掌上办”“指尖办”

为推动政务服务“掌上办”、“指尖办”,国家政务服务平台最近上线试运行了百度智能小程序。国家政务服务平台百度智能小程序覆盖了公积金、教育、生态环境、助残、民政等多领域服务,同时集成了限行指南、个税计算、个人及企业政务服务事项办事指南、地方部门小程序等多项功能,助力实现全国政务服务一键直达。

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河北:178个政务服务事项将实现指尖办理

“今年变更更正户口登记、办理死亡注销户口、网络预约出租汽车驾驶员证等178个惠民便民类政务服务事项可依托‘冀时办’客户端将实现手机端办理。”日前,《河北省“互联网+政务服务”2019年工作要点的通知》印发,要求大力推广应用“冀时办”指尖服务,全面推行“一网通办”,努力打造全国一流、群众满意的“24小时服务站”,为企业和群众提供易用、好用、爱用的网上政务服务。

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宁夏:近八成政务服务事项实现“掌上办”“指尖办”

以“减环节、减时限、减材料、提升群众满意度”为目标,宁夏对全区政务服务审批流程进行“革命性再造”。1月22日,记者从自治区政务服务中心了解到,我区紧扣群众呼吁的“堵点”和经济发展的“热点”,依托“流程+数据”推行标准化行政审批“套餐服务”, 全区近八成政务服务事项实现“掌上办”“指尖办”,让企业和群众办事像“网购”一样方便。