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他山之石

郴州嘉禾:持续优化“获得用水”营商环境

今年来,嘉禾县聚焦优化“获得用水”营商环境,创新推行强化设施配备、简化审批流程、优化服务水平“三化”举措,不断提升用户满意度、获得感,助力全县营商环境提质增效、群众身边不正之风和腐败问题集中整治工作持续深入推进。

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安徽合肥:从1.0到6.0 看用水营商环境的优化创新之路

2019年以来,合肥供水集团聚焦优化“获得用水”营商环境,“刀刃向内”,持续在水质管控、漏损控制、工程建设、效能服务领域不断“推陈出新”,实施了1.0到6.0的迭代升级,让广大企业和市民“获得用水”的便利度更高、幸福感更持久,为助力合肥市营商环境“优”无止境贡献供水力量。

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砀山:“一机办理”缩时间 打通环节提效率

近年来,在推动优化营商环境“获得用水”工作中,砀山水业有限公司着力推进信息化建设,在线上业务受理方面,拓宽公司门户网、微信公众号网上营业厅、皖事通APP以及安徽省政务服务网等4个办事渠道,实现了与企业开办、城管局并联审批、水电气网联合报装、不动产过户联动、工改报建平台数据的互联互通。在线下窗口服务建设方面,实行了线上线下用水高频业务“一口办理、责任到岗”的机制,归口到客服中心统一管理,由“水电气网一窗受理岗”具体办理各种事项,提升办结时效,强化责任意识。

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以营商促“赢商” 合肥供水营商环境评议省市俱佳

2023年,合肥供水集团以更高标准、更大力度、更实举措,持续开展营商环境迭代优化专项行动,着力打造优质、稳定、高效的用水营商环境。在2023年安徽省住建厅开展的营商环境季度评议中,合肥供水集团参评的安徽省“获得用水”指标连续四个季度勇立潮头,扛旗领航,稳居全省第一方阵。

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济南市“获得用水”蝉联山东省营商环境评价第1名

3月20日,济南市政府新闻办召开新闻发布会,介绍济南市水资源保护管理及供水保障的有关情况。据介绍,在优化营商环境的背景下,济南市水务集团为市民提供了一系列“看得见、摸得着”的服务举措。

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新县:推进“智慧水务”建设 用科技赋能创优营商环境

为不断优化获得用水营商环境,新县自来水有限公司以现代化管理手段和科技化管理方式,持续推进“智慧水务”系统建设,用科技赋能企业发展,创优用水营商环境。2023年以来,新县自来水公司聚力打造智慧水务应用场景,搭建集综合调度、云计量、在线监测、大数据中心等功能于一体的智慧水务综合管理平台,用智慧赋能营商环境建设。

理论基础

供水企业优化“获得用水”的难点与破局

“获得用水”指标作为由国家发改委构建的中国营商环境评价指标体系之一,被各地行业主管部门及供水行业所高度关注。2023年,世界银行最近启用营商环境新评估体系(简称B-READY),其中变化之一就是新增了“获得用水”评价内容,我国的优化供水接入营商环境成效将首次参与世行评价,各地的工作在持续推进。

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彭州市打造“五心一键三减少”用水监管模式

近日,为加速优化营商环境,彭州市从“企业内部建团队,确保工作有人抓;优化报装制度,确保责任能落实;抓细节改革,持续优化便民;抓高品质服务,打造优质营商环境;抓优化流程,提升办事便利度”五个维度强化营商环境全链条监管工作。

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陕西持续优化县城获得用水领域营商环境

自今年初以来,我省各级水利部门以全省“三个年”活动为契机,深入推进县城获得用水领域改革,通过加快工程建设、精简办事流程、提高服务质量等举措,持续优化县城获得用水领域营商环境。

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资兴水司创新“四个亮点”打造优质用水营商环境

“获得用水”关乎企业生产、群众生活,是营商环境不可或缺的重要环节。近年来,资兴市自来水有限公司以“提速增效,安全供水、优质服务”为抓手,不断创新举措、提升服务质量,按照“一趟不用跑,最多跑一趟”的要求,持续优化报装业务,努力为广大用水客户提供更完美、更便捷、更贴心的服务。

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天津市营商环境“获得用水”指标优秀

从市水务局获悉,国家发改委日前公布2020年中国营商环境评价情况,我市营商环境“获得用水”指标表现优秀,进入全国20个标杆城市行列。

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广州持续优化“获得用水”业务 市民“零跑路”5天用上自来水

为推动广州市在“获得用水”服务方面走在全国前列,广州水投广州自来水公司持续优化“获得用水”业务,使用户申请用水实现零门槛,程序更简,3个环节办结;零投资,用水更省,供水企业可全资建设;零跑路,服务更优,优享全程“零”跑、全城“零”跑;优时限,业务办理用时更短。