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他山之石

河南郑州:政务服务进乡村 便民服务零距离

2024年3月,河南省行政审批和政务信息管理局印发了《关于2023年度河南省行政审批和政务信息管理工作情况的通报》,中牟县乡镇(街道)便民服务中心、村(社区)便民服务站试点入选2023年度河南省政务服务改革试点优秀单位。

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天津:12345热线以贴心服务优化营商“软环境”

天津12345政务服务便民热线牢固树立“办事”理念,聚焦经营主体需求,切实解决企业群众“急难愁盼”问题,既“无处不在”,又“无事不扰”,为持续优化我市营商“软环境”添秤加力。

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日照市推动政务服务增值化改革 “都帮兜办”实现民生诉求落地见效

去年以来,日照市强化“有诉即帮、难事兜办”的服务理念,在“办不成事”问题反映窗口运行机制的基础上,设立“都帮兜办”窗口,开展“兜底式”服务,让难办的事办得了,办不成的事办得成,让“小窗口”成为便民服务、优化营商环境的“大平台”。

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广西营商环境工作优化提质增效 多项服务便利举措在全国率先开展并获推广

11月28日,记者从有关部门获悉,今年以来,广西出台一系列政策措施,有力促进全区营商环境工作优化提质增效。截至目前,我区优化营商环境工作取得新进展。

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天津公安大力推进“一窗通办”改革 打造15分钟便民服务圈

从天津市公安局获悉,自3月27日改革正式启动以来,交管、出入境、户政、治安共140项政务服务事项在全市207个派出所实现“一窗通办”,45%的窗口业务实现了“就近办”,在天津中心城区打造了15分钟便民服务圈,相关典型做法分别作为天津市、公安部典型案例被推荐至国务院办公厅电子政务办公室,被列为国家政务服务平台“数字化创新应用典型案例”。

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湖北天门:“ITV+政务服务”拓展便民服务新渠道

为进一步拓宽便民服务渠道,不断满足各类群体特别是年龄较大的非网群体办事需求,天门市以电信宽带网络为传输通道,以电视机为终端,集互联网、多媒体通讯等多种技术为一体,向家庭提供交互式政务服务技术,充分发挥电视媒体覆盖面广、操作简便、知晓度高等优势,创新式在中国电信天翼高清互联电视上线“ITV+政务服务”,让群众足不出户可打开电视一键查询、预约申办政务服务事项、政府公开信息、政策文件及解读等。

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湖南省不动产统一登记“一库一平台”正式上线

3月22日上午,湖南省不动产统一登记“一库一平台”上线启动仪式在益阳市民服务中心举行。这标志着湖南省不动产登记向“规范登记、协同共享、系统融合、安全高效”的便民利民服务体系迈出了坚实的一步。

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昆明市出台弹性措施进一步优化商业活动场所服务管理

近日,昆明市城市管理局、昆明市自然资源和规划局、昆明市商务局、昆明市网格化综合监督指挥中心联合下发《关于进一步优化商业活动场所服务管理弹性措施的通知》(以下简称《通知》)。《通知》包含规范临时性商业活动、适度允许商业外摆、打造规模化特色夜市街区等商业活动场所服务管理弹性措施。

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多维度提升政务服务 持续推进营商环境优化升级 ——乌兰察布持续优化营商环境工作综述

近年来,乌兰察布坚持把优化营商环境作为推动高质量发展的突破口和着力点强力推进,以“优”无止境的实干精神大力优化营商环境,以惠企和便民服务为宗旨,持续深化“放管服”改革,不断厚植市场主体成长“沃土”,打造有温度、有态度、有速度的营商环境,让营商环境“软实力”成为经济高质量发展“硬支撑”。

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洛阳市营商环境持续向好 政务服务指标名列省辖市第一

2月6日上午,洛阳市政府新闻办召开“2022年重点民生实事落实情况”第十场新闻发布会,向社会发布深化政务便民服务方面民生实事落实情况。

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巴中市启动“政务服务+移动”改革

近日,巴中市印发《巴中市“政务服务+移动”改革实施方案》,将政务服务受理窗口延伸至点多面广、遍布城乡的移动营业网点,委托开展帮办业务,实现政务服务就近办、全年不“打烊”,积极助力“十五分钟政务服务便民圈”建设。

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河北4675项便民服务实现“掌上办”“就近办”

聚焦为群众办实事、解难题,今年以来,河北按照“政务服务围绕民生需求转”总体要求,依托河北政务服务网、“冀时办”APP,开发上线了基层证明网上申请和开具功能,实现基层证明全流程网办、“零成本”开具。截至目前,全省5万多个村(社区)已推广应用,开具电子证明20余万张。

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哈尔滨市打造“一刻钟政务服务圈” 明年7月全覆盖

23日,记者从哈尔滨市政府获悉,为全面提升哈市政务服务便利化水平,打通政务服务“最后一公里”,加快构建城乡居民“一刻钟政务服务圈”,更多政务服务“就近办、家门口办”。哈市起草了《哈尔滨市推进政务服务“就近办”打造“一刻钟政务服务圈”工作方案(征求意见稿)》向社会各界征求意见,2023年1月底前,哈市“就近办”政务服务扩展到街道(乡镇)、社区便民服务中心以及部分村级便民服务站。2023年7月底前,基本实现基层“就近办”政务服务全覆盖。

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烟台高新区推进社区便民服务中心标准化建设 打通基层政务服务“神经末梢”

为打通基层政务服务的“最后一公里”,烟台高新区海兴社区大力推进便民服务中心标准化建设,聚焦“就近办”“网上办”,不断提升群众办事的体验感、获得感和满意度。

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资阳市紧盯“四个环节” 提高政务服务便民热线为企便民服务水平

资阳市12345政务服务便民热线紧紧围绕“接得更快、分得更准、办得更实”,不断健全接诉即办机制,优化流程和资源配置,进一步提升政务服务能力,持续优化政务环境,确保企业、群众反映的问题和合理诉求及时得到办理解决。