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济南:全面提升基层政务服务水平,开展政务服务事项标准化提升

12月19日,济南市政府新闻办召开新闻发布会,发布解读《济南市政务服务标准化管理办法》(以下简称《管理办法》),并回答记者提问。济南市行政审批服务局副局长邵军生对济南市行政审批服务局近年来在政务服务标准化方面开展的工作,以及接下来针对《管理办法》的落实计划、部署方面进行了介绍。

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广东省清远市开展“优化营商环境 助推高质量发展”巡回宣讲

聚焦群众关注,“小切口”解析“大政策”,“小故事”反映“大环境”,2023年以来,广东省清远市委宣传部联合相关单位在各县(市、区)开展的“优化营商环境 助推高质量发展”巡回宣讲活动,至今已开展12场,清远市300多家企业及基层政务服务部门业务人员上千人次受益。

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张家界市移动政务“零距离”服务基层

张家界通过不断完善基层政务服务阵地建设,积极打造便民服务品牌“延伸办”,将政务服务的“触角”向基层“一线”再延伸。全市78个乡镇(街道)、1016个村(社区)的便民服务中心和便民服务站,统一配置行政审批局钢印、高拍仪、证件打印机以及“智慧政务”终端等设备。同时,规范乡镇(街道)直接办理、帮代办、审核转报事项,落实村级分类分级办理权限,拓宽“一窗受理”范围,实现个人事项乡镇及村就近办。

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江苏将建立“两清单”,优化村级公共服务与帮办代办服务

为持续提升基层政务服务能力,让企业群众就近享受方便快捷、优质高效的政务服务,江苏各地将编制村(社区)层级的公共服务事项清单、帮办代办政务服务事项清单。近日,江苏省政务办印发相关通知,对建立健全“两清单”制度提出明确要求。

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山东东营优化基层政务服务体系 就近办 网上办 更方便

近年来,山东省东营市着力打造纵向贯通、横向联结、线上线下融合的基层政务服务体系,把政务服务大厅窗口搬到群众家门口,让群众和企业办事实现“就近办、多点办、网上办”。畅通政务服务渠道,增加便民服务网点,越来越完善的政务服务,让黄河滩区的乡亲们办事越来越方便。

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国脉智库《数字政府周刊第155期》—基层政务服务效能提升的路径研究

《数字政府周刊》每周1期,每年48期,内容包含数字政府、营商环境、互联网+政务等方面政策、动态、优秀案例、理论探讨、行业专题等内容。

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东营市政务服务向基层延伸 多渠道畅通政务服务群众“最后一公里”

近年来,东营市行政审批服务局认真贯彻落实党中央、国务院关于深化“放管服”改革的决策部署要求,聚焦“就近办、多点办、网上办”,着力打造纵向贯通、横向联结、线上线下融合的基层政务服务体系,把政务服务从“窗口”送到群众“家门口”,不断提升群众办事的体验感、获得感和满意度。

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江苏靖江:基层政务服务跑出“加速度” 群众走上办事“高速路”

目前,在靖江各地,公安、司法、自然资源和规划、市场监管及水、电、气、通讯、银行等与民生相关事项纷纷进驻为民服务中心,方便群众办事。自2020年下半年启动为民服务中心建设以来,靖江市不断健全体制机制,依托一体化政务服务平台,推动政务服务事项向镇街延伸,切实打通了政务服务“最后一公里”。

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湘潭经开区:“一门式”基层政务服务全面铺开

日前,湘潭经开区行政审批局(政务服务中心)、党群工作局组织召开湘潭经开区第二批基层公共服务“一门式”全覆盖工作推进会,结合第一批8个试点村(社区)推进情况,以点带面,全面铺开区级29个村(社区)45个高频事项的一门办理、一站服务。

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河北省五大专项行动提升基层政务服务能力

从省政务服务办获悉,省政府推进政府职能转变和“放管服”改革协调小组4月17日印发《全面加强村(社区)综合服务站建设工作方案》,以我省2021年20项民生工程为契机,以村(社区)综合服务站提升工程为抓手,全面加强村(社区)综合服务站建设,有效提升基层政务服务能力和水平,着力构建省市县乡村五级贯通、线上线下深度融合的政务服务体系。

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西安高新区行政审批服务局多措并举为群众提供“保姆式”服务

在西安高新区,327项审批服务事项可实现集中办理,一批政务服务事项实现审批材料精简50%以上,办理时限压缩70%以上。2020年,西安高新区行政审批服务局办件量约8.2万件,各级政务大厅办件量约254万件。

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宿州市基层政务服务智能化改造全面完成

作为2017年市政府工作报告承诺办理的十件惠民实事的一项重要内容,“智能化改造全市乡镇(街道)为民服务中心大厅,建设村(社区)为民服务全程代理工作站”全面完成。