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他山之石

江门市:进一步优化智能导办帮办,助力企业开办更高效更便利

为进一步深化“放管服”改革,全面提升江门市企业开办标准化规范化便利化水平,2023年以来,江门市市场监管局联合江门市政务服务和数据管理局聚焦企业群众办事“不懂、不会、不方便”等难题,积极探索优化智能导办帮办服务,进一步便利企业群众办事,着力打造“办事效率最高、服务质量最优、群众获得感最强”的营商环境。

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普陀:帮办服务再升级,打造靠谱政务服务窗口

今年是上海推进“一网通办”改革建设工作的第五年,为继续深化为民办实事,进一步提高为民服务效率,持续擦亮“人靠谱(普),事办妥(陀)”的服务金名片,甘泉路街道社区事务受理服务中心围绕“四个帮办”推出“一网通办”五周年系列活动。

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西安新城区:创新推出“五员联动”“信用4+”和“四个一”特色政务服务

今年以来,新城区聚焦全省高质量项目推进年、营商环境突破年、干部作风能力提升年“三个年”活动和全市“八个方面”重点工作,创新推出“五员联动”“信用4+”和“四个一”全链帮办等政务审批服务机制,聚力解决企业和群众在办事过程中遇到的“急难愁盼堵”问题,努力实现服务质效和企业满意度“双提升”。

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长沙:政务服务“实打实” 帮办代办“心贴心”

9月19日上午,长沙市政务服务中心联合长沙市交通运输局,一起前往龙骧集团技工学校,指导该学校的驾驶学员们熟悉道路货物运输驾驶员从业资格证申领流程。

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青浦区政务办多措并举提升窗口服务温度,构建“温暖家”服务体系

今年以来,围绕“高颜值、最江南、创新核、温暖家”区域发展定位,青浦区政务办多措并举提升窗口服务温度,努力构建“温暖家”政务服务体系,让政务服务“小温暖”汇聚城市生活“大幸福”,让政务服务办事大厅成为企业群众的“温暖家”。

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烟台:帮办代办多措并举 打造“保姆式”政务服务

近年来,烟台高新区建立健全政务服务帮办代办机制,打造“保姆式”贴心服务模式,将帮办代办全方位融入政务服务体系建设,推进政务服务功能一体化、硬件标准化、服务规范化、操作便民化,多措并举优化营商“软环境”,全面夯实经济发展“硬实力”。

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临沧:着力打造便捷高效的政务服务体系

近年来,临沧市扎实推进规范平台建设、优化网络服务、严格事项管理、强化队伍建设、提升服务水平,着力打造便捷高效的政务服务体系,为群众提供方便、快捷、高效、优质的政务服务。

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从“变”到“便”,看湘乡政务服务精彩“蝶变”

民之所呼,政之所向。从审批流程“大瘦身”到审批时限“大提速”,从“拿地即开工”到“验收即领证”,从“多次跑”到“一次跑”甚至“不用跑”,湘乡一步一个脚印,持续深化政务服务改革,不遗余力推动“放管服”和“一件事一次办”改革走深走实,让企业、群众享受到高效便捷的政务服务体验,实现政务服务精彩“蝶变”。

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上海金山区3项特色政务服务模式 助力企业转型发展

今年5月底,上海金山区推出《“全程代办·靠前服务”行动方案》,主动靠前服务,全程帮办代办,不断探索特色企业服务模式。当地行政服务中心协同多个审批部门为企业提供涉及项目审批咨询和协调服务,助推产业项目加速落地,以“审批提前辅导”“项目分级协调”“服务定期上门”3项服务方式,助力企业转型发展。方案一经推出立刻掀起了该区各园区的“点单热潮”,短短一个月内,金山区行政服务中心已协同各审批部门顺利开展4场靠前服务行动,企业满意度和获得感不断提升。

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太原出台25项举措提升政务服务水平

7月12日,市政府新闻办举行太原市持续创优“三无三可”营商环境促进市场主体量质齐升——“打造高效便捷的政务环境”新闻发布会。市审批局相关负责人就市政府印发的《太原市创优政务环境专项行动方案》(以下简称《方案》)作了详解。

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昆明高新区开创政务服务新模式 延伸政务服务触角

为进一步拓展昆明高新区政务服务阵地、延伸政务服务触角,以服务园区、服务企业为立足点,充分整合现有政务服务资源,推动实现涉企高频政务服务事项“上门办”“帮代办”,让高新区政务服务更加便捷、更加高效、更有温度,近年来,昆明高新区政务服务局立足于聚焦园区企业和企业职工、周边群众政务服务需求,坚持目标导向、问题导向和系统集成,以打造“智慧政务超市”、搭建“移动政务驿站”、开展“政务辅助服务”为工作抓手,大力推行移动政务服务,实现窗口服务零距离。

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贵州赤水:用心用情打造“企业之家” 政务服务再升级

赤水市在政务服务改革上不断发力,着力打造“企业之家”,以“走心”的工作态度,“温馨”的服务场所,进一步优化营商环境,让企业放心投资、舒心创业、安心发展,加快促进市场主体培育发展。

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枣庄:打通服务“最后一公里” 打造便利化政务服务新模式

7月5日,枣庄市人民政府新闻办公室举行“打造便利化政务服务新模式 提升企业群众办事便捷度和获得感”新闻发布会。市审批服务局党组副书记、副局长胡安军;市审批服务局党组成员、副局长李伟;市审批服务局网络信息科科长郭曙光;市审批服务局综合指导科科长庄强出席发布会并回答记者提问。市委宣传部新闻二科科长褚苗主持。

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呼伦贝尔市优化村级便民服务“帮代办”提升基层服务水平

今年以来,呼伦贝尔市政务服务局大力推进政务服务向基层延伸,按照《呼伦贝尔市全面推行政务服务向基层延伸进一步加强乡镇级、村级帮办代办服务规范化建设工作分工方案》进行工作部署,在全市苏木乡镇(街道)便民服务中心和嘎查村(社区)便民服务站开展标准化、规范化、便利化建设,把便民、利民、惠民落细落实,致力实现政务服务“大事不出镇、小事不出村”。

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包头市政务服务“五进” 惠企便民“零距离”

今年以来,包头市行政审批和政务服务局积极组织各旗县区政务服务部门开展政务服务“五进”行动,以实际行动为企业群众办实事、办好事、解难事,不断提升群众满意度,持续优化我市营商环境。