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最新动态 青海采取“多元+”方式不断完善养老服务体系
日前从“懂青海 爱青海 兴青海”系列新闻发布会青海省民政厅专场获悉，青海民政部门多措并举确保老年人的生活质量和福利，让老年人老有所养、?老有所依。
最新动态 浦东新区探索“适老化政务服务”体系建设 让老年人等特殊群体办事无忧
今年以来，为切实解决老年人、残疾人等特殊群体办事不便的问题，新区进一步优化政务服务、增强帮办代办能力，探索社区事务受理服务中心“适老化政务服务”体系建设，通过推进大厅无障碍环境建设、加强服务引导、优化办事流程、推动零距离社区政务“上门办”等工作举措，让老年人、残障人士等特殊群体办事无忧。
最新动态 适老化与无障碍超前改造 “深圳速度”为政务服务“加温”
全市政府门户网站适老化改造、“ ｉ深圳”长者专区、高龄老人津贴、智慧养老、长者食堂、15分钟养老服务圈……深圳通过一系列政务服务适老化与无障碍超前改造，不断为政务服务“加温”，让“银发族”共享数字政府改革建设红利。
最新动态 滨州市行政审批服务局：做优六步“无缝式”服务 提升政务服务“适老化”水平
近年来，滨州市行政审批服务局全面开展政务服务便利化提升行动，大力推行面向老年人的“预约办理、延时办理、上门办理、代理办理”工作机制，致力于解决老年人在办事过程中的痛点难点问题，积极推进线上线下服务适老化改造升级，助力老年人办事“无障碍、更轻松”。以更专业、更周到、更便利、更贴心、更温馨的适老服务，提升政务服务适老化水平，全力打造“滨周到”政务服务品牌。
最新动态 连云港：政务服务“适老化”，让老年人办事不再难
今年以来，连云区行政审批局不断推进政务服务领域的“适老化”工作，加快传统服务方式与智能化服务创新并行、融合发展，为老年人提供更便捷、更有温度的政务服务，助力老年人走近“数字时代”。
最新动态 广西数字政务一体化平台打造 “老年人服务专区” 做好政务服务“加减法”
为帮助老年人跨越“数字鸿沟”，增加政务服务适老化建设板块，广西数字政务一体化平台推出“老年人服务专区”，针对老年人高频办理事项，设置查询/证明、养老、退休、认证、亲属服务板块，用“减法”给老年人提供便捷性，用“加法”增加暖心的政务服务。
最新动态 广州市全面启动政府网站和政务新媒体适老化与无障碍改造
广州市政务服务数据管理局已印发《广州市政府网站、政务新媒体适老化与无障碍改造工作方案》（下称改造方案），着力解决老年人运用智能技术遇到的“数字鸿沟”问题。广州市、区级政府网站、政务新媒体，均要按照“国标”完成适老化与无障碍功能改造。首批改造名单涉及全市54家政府网站和26家政务新媒体。
最新动态 国家发展改革委圆满完成互联网门户网站适老化与无障碍改造工作
为落实国办政府信息与政务公开办通知要求，按照委领导有关指示精神，办公厅积极谋划，围绕特殊群体获取网站信息的需求，结合《“智慧发改”建设规划（2021-2025）》，将适老化与无障碍作为委互联网门户网站建设管理的重要任务，统一部署、着力推进，认真对照国家标准制定门户网站适老化与无障碍改造方案，精心准备、反复测试，于2021年12月7日正式上线委互联网门户网站适老化与无障碍改造功能，圆满完成了改造工作。
最新动态 国家统计局公众服务智能平台正式上线
为深入贯彻落实“我为群众办实事”实践活动，国家统计局统计资料管理中心践行为民服务宗旨，切实解决群众需要，创新服务形式，运用现代信息技术，积极打造公众服务智能平台（http://www.stats.gov.cn/znwd/）。2021年11月该平台正式上线，实现集7x24小时智能机器人互动服务、问答知识库搜索、传统咨询方式于一体的一站式服务模式，将过去电话、邮件服务转化为自助式智能服务，使公众获取统计信息更便捷、更高效，有力地促进统计服务水平迈上新台阶。
最新动态 广东省民政厅：“一证通行”助老人跨越“数字鸿沟” 41项老年人服务实现“指尖办理”
党史学习教育开展以来，广东省民政厅结合“我为群众办实事”实践活动，认真实施积极应对人口老龄化国家战略，聚焦老年群众“急难愁盼”事项，针对老年人运用智能技术“出行难”以及居家养老中容易遇到的摔倒、生活不便等难题，不断创新措施，提供多样服务。全国首创“一证通行”刷身份证核验“健康码”服务功能；在“粤省事”平台建设“尊老爱老服务专区”，帮助老年人跨越“数字鸿沟”；积极推进特殊困难老年人家庭适老化改造……一项项“适老化”服务举措让老年人既便捷又安心，不断增强老年人获得感、幸福感、安全感。
最新动态 昆明多部门“数字政务”适老化 助力“银发族”搭乘“政务服务数字快车”
随着“数字政务”的持续推进，政务服务“线上办”已经成为越来越多人的首选。然而，老年群体仍然是线下办事的主要群体之一，他们中存在“办理业务不清楚、智能设备操作困难”等难题。为了让老年人适应“数字政务”带来的便捷，昆明市各地政务服务管理局从实际出发，以“适老化”为原则，给老年人搭乘“政务服务数字快车”注入温度。
最新动态 发改委：第一批运用智能技术服务老年人示范案例发布
今年9月份，国家发展改革委组织征集运用智能技术服务老年人示范案例，共收到来自全国范围内的89个案例，经专家遴选、地方复核确定了第一批14个优秀案例。这些优秀案例普遍具有实施成本可控、技术成熟稳定、效果立竿见影的特点，可以较快地进行复制和推广。
最新动态 发改委：研究推进互联网门户网站适老化与无障碍改造工作
为便于广大人民群众更好享受信息化发展成果，进一步消除特殊群体面临的“数字鸿沟”，提升政务信息无障碍水平，增强人民群众获得感幸福感，国家发展改革委办公厅围绕特殊群体获取网站信息的需求，研究推进互联网门户网站适老化与无障碍改造工作。
最新动态 工信部发布APP适老化通用设计规范 适老化APP严禁出现广告弹窗
根据《互联网网站适老化通用设计规范》，提供适老化服务的网页或独立的适老化网站，网页中严禁出现广告内容及插件，也不能随机出现广告或临时性的广告弹窗。提供适老化服务的网页或独立的适老化网站中无诱导下载、诱导付款等诱导式按键。同时，计算机网站至少提供全程键盘和特大鼠标这两种操作方式，移动网站应增加快速定位、语音阅读等规范性的适老化智能手势。在兼容性方面，网页应为各类辅助技术和语音识别等人工智能技术的访问操作，规范相应的服务功能与对应的标识信息。
最新动态 北京52项措施助力老年人跨越“数字鸿沟”
为切实填补“数字鸿沟”，按照《实施方案》确定“2020年底传统服务兜底保障到位，2021年底老年人享受智能化服务更加普遍、传统服务方式更加完善，2022年底解决老年人面临‘数字鸿沟’问题的长效机制基本建立”的工作目标，工作台账对照《实施方案》中的7方面20项重点任务和5项保障措施，分别明确了责任部门和落实的具体措施。其中，2020年落实措施共73条，当年已完成45项，其余任务将持续推进。在此工作基础上，进一步提出2021年落实措施52条、2022年落实措施37条。
